Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. mai 2026

1. Behandlingsansvarlig

W-TEK AS, org.nr. 982 410 509, Heimerveien 5, 4596 Eiken, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom våre nettsider, kundeforhold og tjenester. Daglig leder er overordnet ansvarlig.

Spørsmål om personvern kan rettes til personvern@wtek.no.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi behandler kun opplysninger som er nødvendige for å levere tjenestene våre eller oppfylle lovpålagte krav. Eksempler:

Kategori	Eksempler	Formål
Kontaktopplysninger	Navn, e-post, telefon, firma	Besvare henvendelser, sende tilbud
Kundeopplysninger	Avtaledokumenter, fakturainformasjon	Levere og fakturere tjenester
Brukeropplysninger	Brukernavn, rolle, supportlogger	Brukerstøtte og drift
Nettstedsdata	IP-adresse, nettlesertype, sidebesøk	Sikkerhet og forbedring av nettstedet

3. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag:

• Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b): Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller virksomheten du representerer.
• Rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c): For eksempel oppbevaring av regnskapsbilag etter bokføringsloven.
• Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f): For eksempel å besvare henvendelser, sikre nettstedet og forbedre tjenestene.
• Samtykke (art. 6 nr. 1 a): For eksempel ved påmelding til nyhetsbrev eller bruk av valgfrie informasjonskapsler.

4. Lagring og sletting

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet. Kundedata oppbevares så lenge kundeforholdet består og deretter i den tid vi er pålagt etter lov (typisk 5 år etter regnskapsåret). Henvendelser og tilbud slettes normalt etter 24 måneder.

5. Mottakere og databehandlere

Personopplysninger deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for å levere tjenestene. Vi bruker databehandlere for blant annet hosting, e-post, support og analyse. Det inngås databehandleravtaler i tråd med GDPR.

6. Overføring utenfor EØS

Hovedregelen er at dine opplysninger lagres og behandles i Norge eller EØS. Dersom enkelte tjenester innebærer overføring utenfor EØS, sikres overføringen gjennom EU-kommisjonens standardkontrakter (SCC) og supplerende tiltak.

7. Sikkerhet

W-TEK er sertifisert etter ISO 27001 og har et systematisk informasjonssikkerhetsarbeid. Tiltakene inkluderer tilgangsstyring, kryptering, overvåkning, opplæring og jevnlig revisjon. Eventuelle brudd håndteres etter etablert beredskapsrutine og rapporteres til Datatilsynet og berørte når det er påkrevd.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Korrigering av uriktige opplysninger
• Sletting når lovens vilkår er oppfylt
• Begrensning av behandlingen
• Dataportabilitet
• Å protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Å trekke tilbake samtykke

Send oss en e-post på personvern@wtek.no for å benytte rettighetene dine. Vi svarer normalt innen 30 dager.

9. Klage

Hvis du mener vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, slik at vi får mulighet til å rette opp.

10. Endringer

Vi kan endre denne erklæringen for å reflektere endringer i tjenestene eller regelverket. Siste versjon ligger alltid på denne siden.